Mohon membaca dokumen ini sebelum melakukan pembelian. Ketentuan ini mengikat pengguna situs www.tth.co.id dan seluruh layanan Tax Training House.
1
Ketentuan Umum
Ketentuan ini berlaku bagi seluruh pengunjung dan pengguna layanan Tax Training House. Dengan mengakses situs atau melakukan transaksi, pengguna dianggap telah membaca dan menyetujui ketentuan yang berlaku.
- Pengguna wajib memberikan informasi yang benar dan dapat dipertanggungjawabkan.
- Pengguna yang tidak menyetujui ketentuan ini dapat menghentikan penggunaan situs dan layanan.
- Tax Training House dapat memperbarui ketentuan sewaktu-waktu sesuai kebutuhan layanan dan regulasi.
2
Pemesanan dan Pembayaran
- Harga mencakup fasilitas yang tertulis pada detail produk; biaya pengiriman produk fisik dihitung terpisah.
- Pembayaran dilakukan melalui metode dan rekening resmi yang tersedia pada situs.
- Pesanan yang belum dibayar dalam 1×24 jam dapat dibatalkan secara otomatis.
- Bukti pembayaran dapat diminta untuk mempercepat proses verifikasi.
Pembayaran yang dilakukan di luar instruksi resmi menjadi tanggung jawab pengguna dan tidak dapat diproses sebagai transaksi.
3
Kelas dan Produk
- Informasi kelas, jadwal, serta akses belajar disampaikan melalui email atau kanal resmi paling lambat H-1/H-2.
- E-book dikirim setelah pembayaran terverifikasi, sedangkan produk fisik dikirim melalui mitra logistik.
- Peserta wajib menjaga kerahasiaan materi, akun, dan akses kelas.
- Ujian susulan atau perbaikan dapat dikenakan biaya tambahan sesuai kebijakan program.
4
Pembatalan dan Pengembalian Dana
Pembayaran bersifat tidak dapat dikembalikan, kecuali kelas dibatalkan oleh Tax Training House atau terdapat kondisi lain yang dinyatakan secara tertulis.
- Permohonan perubahan jadwal mengikuti ketersediaan kelas dan persetujuan admin.
- Pengembalian dana yang disetujui diproses melalui metode yang ditentukan perusahaan.
- Biaya administrasi atau biaya pihak ketiga dapat diperhitungkan dalam proses pengembalian.
5
Persetujuan Pengguna
Dengan melanjutkan penggunaan layanan atau menyelesaikan pembayaran, pengguna menyatakan setuju untuk mengikuti seluruh syarat dan ketentuan di atas.